Ausgabe 3/2021, Juli

Eine Online-Befragung des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO) hat untersucht, wie Pflege- und Bezugspersonen die Situation in der ambulanten und stationären Pflege empfunden haben. Dabei zeigt sich: Sowohl zwischen den Versorgungsarten als auch in der Gruppe der Pflegebedürftigen nahmen die Befragten Verschlechterungen wahr. Das gilt für die pflegerische und ärztliche Versorgung ebenso wie für die soziale Teilhabe.

Die Maßnahmen, die in der ersten Welle der Covid-19-Pandemie erlassen wurden, um die Infektionszahlen zu senken, trafen pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen besonders. Das bestätigt eine Befragung von rund 1.000 Haushalten für den Pflege-Report 2021 „Bedarfslagen und Angebotsstrukturen“. Im ambulanten Versorgungsbereich nutzte demnach ein Großteil der Haushalte wichtige Unterstützungsleistungen, sowohl professioneller als auch informeller Art, nur noch eingeschränkt. Zudem haben sich die psychische Gesundheit, die geistige Fitness und die Lebensqualität der pflegebedürftigen Menschen den Befragten zufolge verschlechtert.

Für Pflegebedürftige im stationären Versorgungsbereich ging die erste Pandemie-Welle mit besonders starken Einschränkungen der sozialen Teilhabe einher. Ein Großteil der Betroffenen konnte weder die Pflegeeinrichtung noch das eigene Zimmer verlassen, und Kontakte zu den Bezugspersonen waren nicht möglich. Hier sah rund ein Drittel der befragten Personen zusätzlich Verschlechterungen in der Gesundheitsversorgung der Bewohnerinnen und Bewohner. Diese schlug sich zusammen mit der sozialen Isolation in einer ausgeprägten Verschlechterung des Zustands der pflegebedürftigen Menschen nieder, so die Wahrnehmung der Bezugspersonen.

Gleichzeitig zeigten sich auch bei den Bezugspersonen der vollstationär Pflegebedürftigen hohe Belastungswerte. Zwei von drei befragten Personen gaben an, dass sie sich häufiger hilflos fühlten als vor der Pandemie. Außerdem sagte jede dritte Bezugsperson – im ambulanten Bereich nur jede fünfte –, dass die Pflegesituation nicht gut zu bewältigen gewesen sei (siehe Abbildung). Das verweist auf die hohe emotionale Belastung, die die erheblichen Kontaktbeschränkungen mit sich brachten.

Insgesamt zeichnet die Befragung für die erste Pandemie-Welle ein kritisches Versorgungsbild der ohnehin vulnerablen Bevölkerungsgruppe. Maßnahmen, die die pflegebedürftigen Menschen vor einer Ansteckung mit Covid-19 schützen sollten, führten gleichermaßen zu erheblichen Einschnitten in der Versorgung, zu einer starken sozialen Isolation und zu einer Zunahme psychischer Belastungen. Das spricht dafür, die Bedarfslagen der Pflegebedürftigen und ihr Umfeld in Pandemiekonzepten künftig stärker zu berücksichtigen.

Die Corona-Krise hat die Probleme, die in der Pflege bereits seit Jahren existieren, sichtbarer gemacht denn je. Daher beschäftigt sich der Pflege-Report 2021 neben bestimmten Aspekten der Pandemie auch generell mit den spezifischen Bedarfslagen pflegebedürftiger Menschen sowie mit bestehenden Angebotsstrukturen für einzelne Teilgruppen. Er zeigt dabei auch Potenziale auf, durch deren Nutzung sich gute Pflege nach der Covid-19-Pandemie gewährleisten lässt.